Въпреки че е базирана в Сучоу, Китай, влиянието на Soft Gem се разпространява по целия свят, с клиенти в Европа, Азия и другаде. Участието на компанията в международни изложби, като Изложбата за текстилно оборудване ITM Turkey, подчертава нейната роля като глобален иноватор в производството на влакна от PLA. Чрез предлагането на техническа поддръжка и следпродажби 7×24 часа, Soft Gem гарантира, че клиентите си по целия свят могат да се доверят на нейните решения за непрекъснати операции. Тази ангажираност към глобално сътрудничество утвърди репутацията ѝ като достоверен партньор в прехода към устойчиво и интелигентно текстилно производство.