Ike sa nachádza v Suzhou, v Číne, má Soft Gem vplyv na celosvetovú úroveň, s klientami v Európe, Ázii a inde. Účasť spoločnosti na medzinárodných výstavách, ako je ITM Turkey Textile Machinery Exhibition, zdôrazňuje jej rolu ako globálneho inovátora v oblasti výroby vláken PLA. Ponukou 7×24 hodinovej technickej podpory a služieb po predaji zabezpečuje Soft Gem, aby klienti po celom svete mohli spoľahnuteľne používať jej riešenia pre nepretržité operácie. Tento záväzok k globálnemu spolupráci potvrdzuje jej reputáciu ako dôveryhodného partnera v prechode k udržateľnej a inteligentnej výrobe textielov.